UseePay 隐私政策
生效日期2024 年 1 月 1 日
感谢您对我们的信任,将您的个人信息交给我们处理。在此,我们将概述我们向您收集哪些个人信息、收集原因、处理方式以及您的权利和选择。
本隐私政策描述了以下所示的UseePay和关联公司("UseePay"、"我们 "和 "我们的")如何收集、使用、披露、转移、存储、保留和以其他方式处理您的个人信息("您"、"您的 "和 "客户")、和 "客户"),当您访问我们的网站,申请和使用您的 UseePay 帐户,或以其他方式与我们互动并参与我们的客户产品、功能和服务,包括我们的服务条款("协议")(统称为 "服务")中概述的功能和服务。
与 UseePay 有互动关系的合作伙伴、零售商、在线市场和供应商均独立于 UseePay,并对其自身的隐私政策和实际活动负责。这包括其网站或应用程序上的内容,以及所提供的产品或服务。请参阅其隐私政策或直接联系这些第三方以获取更多信息。
1.我们收集您的个人信息及其原因
如我们所适用的隐私法所述,个人信息可合理识别您的身份,并直接或间接与您有关。
我们通过两种方式收集和处理您的个人信息:
(i) 我们在您使用我们的服务时收集个人信息,包括通过 Cookie 和类似技术(见下文 4.我们如何使用 Cookie 和类似技术);以及
(ii) 我们从其他第三方来源(如电子商务商户)收集个人信息。
我们在下表中说明了我们收集和处理个人信息的类型、方式和原因,以及《通用数据保护条例》规定的合法依据。我们将在您知情并同意的情况下收集和处理您的个人信息,包括本政策规定的内容,除非法律另有规定或允许。我们可能会以下文所述以外的其他方式收集或处理个人信息。届时我们会通知您,除非这样做不合适或不合法。
如果您未能或拒绝向我们提供我们直接要求您提供的个人信息,或者我们在依赖您的同意(包括在您使用我们的服务时收集个人信息或从第三方来源收集个人信息)时未取得您的同意,我们可能无法继续签订或履行我们的某些服务。因此,我们将无法向您提供或继续提供这些服务。
处理目的 | 我们收集的个人信息类别及收集方式 | 我们收集和处理个人信息的原因,以及适用的合法依据 |
提供(以及评估是否提供)UseePay 服务,包括处理交易。
我们还将提供交易支持,并在必要时就我们的服务进行沟通。 | 从您 - 联系信息,如您的电话号码和电子邮件地址
您对我们服务的使用 - 尝试或进行的订单和付款以及历史记录,包括退款。
其他来源 - 交易信息,例如您使用我们的服务尝试或进行交易的零售商、您购买的商品、适用的促销或折扣以及运输详情。
| 法律义务 - 遵守适用的反洗钱法、反恐融资法和制裁法 为履行我们与您的协议 为保护我们的业务,发现、调查和防止可疑或实际的洗钱、欺诈和其他犯罪或非法活动的合法利益 |
为您提供支持、解决争议并排除故障 | 从您 - 联系信息,如您的姓名、地址、电话号码和电子邮件 与您讨论您的账户时所要求的身份验证信息 有关您的支持请求或投诉对象的信息 与您通话的录音
您对我们服务的使用 - 尝试或进行的订单和付款以及历史记录,包括退款。
其他来源 - 您授权代表您讨论您的账户的代理人要求提供的身份验证信息 零售商或其他相关和适当来源提供的与支持请求或投诉主题相关的信息 | 为履行我们与您的协议 为我们的合法利益,例如保护我们的业务、调查或回应支持请求或投诉、确保所提供信息的准确性和完整性,以及用于质量保证和培训目的 |
持续发现、调查和防止可疑或实际的洗钱、欺诈或其他犯罪或非法活动,包括与信用卡规则有关的犯罪或非法活动,并保护UseePay的合法权利和索赔。 | 您对我们服务的使用 - 有关您使用我们服务的信息
其他来源 - 来自第三方(包括我们的关联公司)的有关您的信息,如身份和交易信息(在允许和符合适用法律的情况下 | 法律义务 - 遵守适用的反洗钱法、反恐融资法和制裁法 为我们的合法利益,通过确定向您提供服务的任何风险来保护我们的业务,并发现、调查和防止可疑或实际的洗钱、欺诈和其他犯罪或非法活动 |
通过在我们的网站上使用 Cookie 和类似技术,提供更好的功能,评估我们的性能,用于我们和数字合作伙伴的宣传,并提供个性化体验。另请参阅下文 4.我们如何使用 Cookie 和类似技术 | 您对我们服务的使用 技术信息,例如您访问网站或进行操作的日期和时间、IP 地址、联系方式(例如您的电子邮件地址)、您的位置、设备或浏览器设置 | 经您同意或符合适用法律的情况下 |
在适用法律和法规要求或允许的情况下,包括满足我们的簿记、税务、审计和会计要求,以及履行业务、运营和法律职能。 | 来自您、使用我们的服务或其他来源的未指定信息。 | 在适用的法律法规要求或允许的情况下 为维护我们的权利、保护我们的业务以及履行业务、运营和法律职能的合法利益 |
2.我们何时以及与谁共享您的个人信息
我们与以下各类服务提供商和其他第三方共享上文 1.我们收集的个人信息及其用途中所述的个人信息 的原因。
第三方类别 | 我们何时以及为何共享您的个人信息 |
我们公司集团内的关联公司 | 我们可能会出于以下目的共享您的个人信息,以维护我们的合法权益或符合适用法律以及符合其他要求。
l 提供(或评估提供)、维护或改进我们的服务 l 了解您如何使用我们的服务,以便为您和所有人提供更好的服务 l 帮助我们管理集团公司与您的关系,解决客户支持问题,并执行我们与您的协议 l 用于我们和我们的关联公司发现、调查和防止洗钱、欺诈和其他犯罪或非法活动 l 在法律允许的情况下,用于营销目的 l 根据您的指示和可供选择的方案 l 适用法律要求或允许 |
服务提供商和分包商 | 我们出于提供、维护和改进服务的目的,为我们的合法利益,与以下服务提供商共享您的个人信息。
l 技术和 IT 基础设施供应商,用于存储信息和提供帮助我们提供服务的软件或程序 l 身份验证和防欺诈提供商以及信用咨询机构,以帮助我们确认您的身份和防止欺诈,协助我们履行反洗钱/反恐融资和制裁法律规定的义务以及其他合规要求。这些公司将根据各自的隐私政策处理您的个人信息。 l 呼出电话和短信服务提供商。我们的服务提供商可能需要不时访问和拦截我们与您之间的信息,或向政府机构或电信网络提供商披露您的个人信息,以遵守适用的电信法或法院或法庭命令。 l 分析提供商,以了解您如何使用我们的服务,从而为您和所有人提供更好的服务。 |
第三方供应商 | 我们出于以下目的共享您的个人信息,以履行我们与您的协议,并维护我们的合法权益。
l 提供(或评估提供)我们的服务 l 用于零售商向您(或第三方商品或服务的接收者)提供商品和服务 l 管理订单,包括处理任何退款、争议或索赔 l 答复您的询问或投诉 l 帮助他们提高为您提供服务的质量和标准 l 我们与您签订的协议中列出的其他允许用途 |
与我们合作共同创建和提供产品的金融机构,包括信用卡协会规则可能要求列入其终止合作商户名单的银行合作伙伴 | 在征得您的同意后,我们会出于以下目的共享您的个人信息:履行我们与您的协议,或出于我们的合法利益。
l 提供 UseePay 和合作伙伴的产品和服务 l 维持资金来源,使我们的业务保持商业可行性,并向您提供(或评估提供)我们的服务
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在线跟踪器、广告合作伙伴和外部关联网络 | 经您同意或出于我们的合法利益,我们会出于以下目的共享您的个人信息。
根据适用法律和您可以做出的选择,我们会与广告合作伙伴共享您的个人信息,以开展基于兴趣的广告或 "定向"广告活动,并与广告合作伙伴共享个人信息,以帮助分析我们的网站,开展竞赛、特价或其他活动,并代表我们或与我们的服务相关跟踪指标。更多信息,请参阅 4.我们如何使用 Cookie 和类似技术。 我们会将您点击我们网站上的赞助零售商链接的信息与我们的外部关联网络合作伙伴共享。我们使用独特的 UseePay URL 或 "超链接",在此过程中不会共享任何个人标识符或信息。我们的外部关联网络合作伙伴可能会通过零售商的网站对您进行跟踪,包括将我们的超链接与您连接起来,以便根据他们自己的隐私政策和惯例计算UseePay的潜在佣金。 |
执法机构、政府机构、官员或其他当局或第三方根据传票、法院命令或其他法律程序、要求或合法权益的要求 | 我们出于以下目的共享个人信息:我们的合法利益;保护我们的业务;执行我们与您的协议;法律要求或授权。
l 发现、调查和防止可疑或实际的欺诈、洗钱或其他犯罪或非法活动,包括信用卡规则 l 遵守任何适用法律、法规、法律程序或政府要求(例如,来自债权人、税务机关、执法机构的要求,对扣押、征收或留置通知的回应等) l 建立、行使或捍卫我们的合法权利,包括执行我们与您的协议 l 保护我们或我们客户的权利或财产,包括免受伤害、欺诈或潜在的违禁或非法活动,以及我们服务的安全性或完整性 |
征得您的同意 | 经您同意或指示的其他第三方,例如提供(或评估提供)我们的服务,或与授权代理讨论您的账户事宜 |
法律要求的其他第三方,或法律允许的我们的合法利益 | l 遵守任何适用法律、法规、法律程序或政府要求(例如,来自债权人、税务机关、执法机构的要求,对扣押、征收或留置通知的回应等) l 适用法律允许的其他用途 |
3.我们如何保护您的个人信息
我们采取适当的措施,包括管理、技术和物理保障措施,保护您的个人信息免遭丢失、盗窃和滥用,以及未经授权的访问、披露、篡改和破坏。互联网并不是一个百分之百安全的环境,因此我们无法保证您的信息在传输或存储过程中的绝对安全。我们是一家以合规为导向的公司,要求我们的第三方在代表我们处理数据时符合适当的隐私和安全标准。我们的员工、承包商和服务提供商可以出于本隐私政策所述目的访问您的个人信息。
如需了解有关我们安全措施的更多信息,请访问安全政策。
4.我们如何使用 cookie 和类似技术
Cookie 是存储在您的浏览器或设备上的小型数据文件。它们可能由您正在访问的网站或应用程序的运营商发送,这里指 UseePay("第一方 Cookie"),也可能由我们的服务提供商和数字合作伙伴等第三方发送("第三方 Cookie")。还可能使用其他类似技术,如跟踪像素或浏览器本地存储(合称 "cookie")。管理这些服务的分析提供商使用 cookie 来帮助我们分析您如何使用我们的在线服务。我们可能会向这些分析提供商和其他服务提供商披露您的网站使用信息(包括 IP 地址),他们使用这些信息帮助我们了解您和其他人如何使用我们的在线服务。
5.我们保存您个人信息的期限
我们收集和处理的个人信息的保留期限根据以下因素逐案确定。
如本隐私政策所述,个人信息的性质,以及收集和处理这些信息的原因,均为决定因素。这包括提供我们的服务、履行法律义务、执行和防止违反我们与您之间的协议,以及保护我们免受欺诈活动的侵害。
l 管理和执行我们与您的协议。您对我们服务的使用受我们之间协议的约束。因此,如果您决定退出,我们会在一段时间内保留您的个人信息,以便追讨欠款或费用、解决纠纷、排除故障、协助调查或投诉,以及防止欺诈或风险。
l 确立、行使或捍卫我们的法律主张或权利。例如,我们会保存与法律索赔或投诉相关的个人信息,如我们受到监管调查,或我们需要在涉及您个人信息的法律诉讼中为自己辩护,或就您或其他人提出的法律或监管投诉向政府当局或机构作出回应。
l 适用法律要求或允许。例如,法律或法规可能会规定一定期限的保留期,例如,为了保护我们或他人的合法权益,如防止欺诈。
6.您的权利和选择
您可以随时查看或更改您提供给我们的个人信息,要求我们删除您的信息,控制您的设备位置跟踪设置。我们还尊重您根据适用法律所享有的其他隐私权利和选择。您可享有的这些权利和选择基于您居住的国家以及您与 UseePay 何实体打交道,并受到适用法律要求或允许的限制。
在对您的隐私权或选择权请求采取进一步行动之前,我们可能会要求您按照我们的标准程序核实您的身份,包括任何希望代表您行事的授权代理,或澄清您的请求。我们会努力在适用的法定时限内回复和处理所有隐私权和选择请求。如果需要更多时间,我们会告知您原因。我们可能无法总是满足您的请求,如果我们有正当理由拒绝您的请求。我们会告诉您原因。例如,如果当您要求删除您的个人数据,意味着我们无法履行法律规定的义务。
如果您选择要求这些权利和选择,我们不会对您进行歧视、拒绝、收取不同的价格或费率,或提供不同水平或质量的商品或服务。如果您想提出隐私权或选择权要求,请参阅下面的 11.如何联系我们。
权利 | 说明 |
撤销同意 | 如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息,您有权撤销同意。如果您撤销同意,我们可能无法向您提供某些服务。这不会影响我们在您撤销同意之前基于同意进行处理的合法依据。 |
访问 | 您有权要求获得我们所持有的您的个人信息的副本。 |
更多信息 | 您有权进一步了解我们所掌握的有关您的个人信息以及我们的隐私保护措施,包括我们如何在国际范围内传输个人信息以及个人信息的后续披露。 |
更正 | 您有权要求我们更正我们所持有的您的个人信息,包括您认为信息不准确、不完整、不是最新的或不相关的情况。 |
擦除 | 您有权要求我们删除您的个人信息,如果个人信息被公开,您有权通知您个人信息的其他控制者在您拥有合法删除权的情况下删除您的个人信息。 |
限制处理 | 您有权要求我们限制对您个人信息的处理。 |
反对处理 | 您有权反对我们基于合法权益处理您的个人信息,包括用于营销目的和其他分析活动。 |
数据可移植性 | 您有权要求我们以结构化、常用和机器可读的格式,代表您访问或向第三方传输我们所持有的关于您的个人信息。 |
查询或投诉 | 您有权进行查询或投诉,包括向当地隐私保护机构投诉。 |
7.加利福尼亚居民的权利
如果您居住在加利福尼亚州,您还享有以下权利。
权利 | 说明 |
了解 | 您有权在 12 个月内最多两次要求查看我们收集的有关您的个人信息的以下信息:
我们收集的您的个人信息的类别和具体内容; 我们收集个人信息的来源类别; 我们收集个人信息的业务或商业目的; 与我们共享个人信息的第三方类别;以及 我们出于商业目的披露的您的个人信息类别,以及我们出于商业目的向其披露该信息的第三方类别。
加州法律还规定,您有权询问我们是否将您的个人信息提供给第三方用于其直接营销目的(我们不会将您的个人信息披露给无关联的第三方用于直接营销目的)。 |
删除 | 您有权要求我们删除从您那里收集的个人信息(法律规定的例外情况除外)。请注意,如果您删除了个人信息,您可能无法再使用我们的服务。 |
更正 | 您有权更正我们收集到的您的个人信息(法律规定的例外情况除外)。 |
不歧视 | 如果您行使这些隐私权,您有权不受歧视。如果您选择行使这些权利,我们不会歧视您、拒绝您、收取不同的价格或提供不同质量的商品或服务。 |
选择退出 | 您有权选择拒绝出于某些有针对性的广告目的而共享您的个人信息。如果我们出于此类目的与第三方共享您的个人信息,我们将向您提供选择退出此类共享的权利(法律规定的例外情况除外)。尽管我们收集和处理的关于您的某些信息可能被视为敏感个人信息,但我们仅出于法律授权的目的处理此类信息,例如提供您要求我们提供的服务或验证您的信息。 |
如何行使自己的权利
您可以通过以下方式提交访问、删除或更正请求 这里或发送电子邮件至 privacy@useepay.com. 为保护您的隐私并维护安全,我们在允许您访问个人信息或满足您的请求之前,会采取措施核实您的身份。在法律允许的情况下,您也可以指定一名授权代理人代表您提出申请,但在处理该申请之前,我们会要求您向授权代理人提供书面许可,并直接向我们核实您的身份。
在适用法律允许的范围内,我们可能会为满足您的请求收取合理费用。
这些权利的例外情况
加州法律规定了上述权利的某些例外情况。我们保留在适用情况下利用这些例外规定的权利。例如,这些权利不适用于根据《格雷姆-里奇-比利雷法案》收集、处理、共享或披露的个人信息。
8.国际数据传输
我们收集和处理的您的个人信息可能会被转移或存储到您居住国以外的司法管辖区,以及您与之打交道的UseePay实体的运营地。例如,在与我们的关联公司和服务提供商共享个人信息以帮助我们提供(或评估提供)我们的服务或与我们合作的其他第三方时,我们可能会这样做,但不限于此。您的个人信息可能会被传输或存储到美国。但我们将始终采取措施,确保您的个人信息获得与您居住国和您所接触的 UseePay 实体运营地同等水平的保护和权利。如需了解更多信息,请通过以下11.如何联系我们。
如果我们将您的个人信息转移到英国或欧盟以外的国家,而这些国家不在英国政府或欧盟委员会(如适用)的充分性决定范围内,我们将采取适当的保障措施,包括英国信息专员办公室或欧盟委员会批准的标准合同条款(如适用),或其他适用措施,包括转移到已实施具有约束力的公司规则的第三方,或 GDPR 第 49 条规定的特定情况。UseePay 实体受包含标准合同条款的公司间个人数据传输协议的约束。
有关我们在国际数据传输方面的政策和做法的更多信息,请参阅下面的 11.如何联系我们。
9.儿童的个人信息
我们的服务不针对 13 岁以下儿童。如果我们得知我们收集的任何个人信息是由 13 岁以下儿童提供的,我们将根据适用法律立即删除该个人信息。
10.本隐私政策的变更
我们保留根据需要不时更改本隐私政策的权利。如果我们使用您个人信息的方式发生任何重大变更,我们将合理地提前通知您,包括在您提供电子邮件的情况下。如果您不同意这些变更,可以随时要求删除。任何修订都将通过发布隐私政策修订版和更新上述 "生效日期 "的方式公布。修订版将于所列 "生效日期 "生效。
11.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题或疑虑,或希望行使您的权利和选择,可通过电子邮件 privacy@useepay.com 或致电 400-096-0868 与我们联系。