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2023-03-24
开通国际信用卡收款常见问题有哪些？
国际信用卡收款常见问题
随着全球互联网的发展、电子商务和电子支付的普及，国际信用卡收款已经成为了独立站卖家必不可少的收款方式之一。
在开通际信用卡收款的时候，有哪些常见问题呢？
包括以下几个方面：
1. 信用卡支付被拒绝（交易授权失败）：有时候，您可能会发现客户的信用卡支付被拒绝，这可能是因为信用卡公司限制了该卡的购买金额或地理位置等原因。如果银行拒绝授权交易，会导致客户支付失败，商户失去订单，更有可能因为一次失败的支付体验导致客户转去其他网站消费，给商户带来实际的订单损失的同时还造成了客户流失的严重后果。
导致授权失败的原因可分为以下几种：
银行卡资金不足；
银行卡信息错误或/过期；银行卡被冻结/限制消费
疑似欺诈/行为不当；
发卡行直接拒绝
支付路由选择失败
2. 货币兑换：如果您的产品或服务以非客户所在国家的货币计价，那么客户的信用卡公司将自动进行货币兑换，可能会涉及一定的汇率费用。建议您在您的网站上提供货币兑换工具，并告知客户这些费用。使用UseePay国际信用卡收款服务的商户无需手动设置，UseePay将自动识别消费者付款时使用的货币，使用实时汇率进行计算和展示。
3.支付安全：在接受国际信用卡支付时，安全是一个重要问题。您需要确保您的网站和支付处理机构具有最新的安全协议，并遵守信用卡公司的安全标准。选择安全的支付服务提供商能够最大程度的保障商户的资金安全，同时保障消费者的个人信息和银行信息安全。
4. 退款&拒付：如果您需要向客户退款，您需要遵守信用卡公司的退款政策，并确保您的退款程序是快速和透明的。建议您在网站上明确说明您的退款政策，以便客户知晓。如果退款不顺利或者客户无法联系到商家，则有可能产生拒付。信用卡拒付（Charge Back），指的是持卡人在支付后一定期限内（一般为180天），可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。只要持卡人使用了信用卡进行支付，此类风险都无法完全避免。在消费者提起信用卡拒付的流程中，收单机构会向商户收取每笔拒付的交易处理费，对于拒付率超标的商户还会收取高额的罚金，影响跨境交易通道的使用，甚至关闭交易通道，导致商户无法继续收款。
总之，接受国际信用卡支付需要您了解并遵守信用卡公司和支付处理机构的规定和政策，以确保支付流程的安全和透明性。